Chính Sách Bảo Hành Đổi Trả Sản Phẩm | In Ly Bình Dương

Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả Sản Phẩm In Ấn Logo (Áp dụng cho sản phẩm ly nhựa, ly giấy in logo thương hiệu tại DTP Cups+)

1. Điều Kiện Bảo Hành & Đổi Trả

DTP Cups+ cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng có thể yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất hoặc in ấn: Nhòe màu, sai thiết kế, thiếu nội dung, lỗi hình ảnh in logo.
• Sản phẩm giao sai yêu cầu đặt hàng: Sai kích cỡ ly, mẫu mã, hoặc số lượng không đúng như trong hợp đồng.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển: Biến dạng, nứt vỡ, hoặc không sử dụng được.

2. Điều Kiện Không Được Đổi Trả

Chính sách không áp dụng trong các trường hợp sau:
• Sản phẩm đã được sử dụng hoặc hư hỏng do bảo quản không đúng cách.
• Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).
• Yêu cầu đổi trả sau thời gian quy định (xem mục 4).

3. Quyền Lợi Bảo Hành

• DTP Cups+ sẽ tái sản xuất hoặc in lại miễn phí đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
• Hỗ trợ đổi sản phẩm mới trong trường hợp sản phẩm bị lỗi nặng không thể khắc phục.

4. Thời Gian Áp Dụng Bảo Hành & Đổi Trả

• Thời gian yêu cầu bảo hành/đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Quá trình xử lý yêu cầu: 3 – 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin và sản phẩm lỗi.

5. Quy Trình Đổi Trả

1. Liên hệ hotline: 0828.999.599 hoặc gửi email đến dtpbinhduong@gmail.com để thông báo vấn đề.
2. Cung cấp thông tin chi tiết: Hóa đơn, số lượng sản phẩm, hình ảnh/video mô tả lỗi.
3. Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ: 54 ĐX-021, Phường Phú Mỹ, Thủ Dầu Một, Bình Dương.
4. Sau khi kiểm tra và xác minh, DTP Cups+ sẽ tiến hành xử lý theo chính sách.

6. Chi Phí Liên Quan

• DTP Cups+ chịu mọi chi phí tái sản xuất hoặc in lại sản phẩm.
• Đối với trường hợp khách hàng yêu cầu đổi trả nhưng không đủ điều kiện, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.

Chúng tôi luôn đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ qua hotline: 0828.999.599 để được hỗ trợ nhanh chóng!

DTP Cups+ – Đồng Hành Cùng Thương Hiệu Của Bạn!